“以前很多户共用水表，每月分摊水费时总是会出现分歧。现在社区推进水改，每户都可以有独立的水表，未来水费也将透明化，我们的心真的很感动！” 12月以来，孝南区章阁街道正阁社区正阁大湾的水改工程一直是居民热议的焦点。随着水改工作顺利推进，施工队伍顺利进场，困扰居民多年的用水矛盾即将结束。 据了解，正各大湾部分地区，不少住户长期共用水表，日常水表计量靠“均摊”。由于人口结构和各户用水习惯不同，用水量差异较大。当每月的水费账单被细分时，“人们“少用水”的现象时有发生。邻居之间因水费发生的小纠纷时有发生，成为影响社区和谐的“小疙瘩”。 通过日常走访调查，正格社区网格员敏锐捕捉居民水改的迫切需求，将正格大湾水改工程列为年度重点民生问题。为确保项目精准实施，社区工作人员挨家挨户走访，耐心倾听居民诉求，详细解读水改政策、建设方案和造价标准，积极协调解决居民关切。由于部分老年居民行动不便，社区还安排专人上门协助办理缴费手续，用贴心服务凝聚居民支持水改的共识。 目前，正各大湾水改工程已进入关键推进阶段。基础工作如初步勘察和管道规划已完成。项目已正式进入建设阶段，各项建设工程正按计划顺利推进。施工现场，施工人员严格按照标准流程进行，社区安排专人全程跟踪，及时沟通处理施工过程中可能出现的问题，确保工程进度与施工安全同步落实。 正格社区相关负责人表示，下一步将持续监控服务，汇报进展情况，确保项目顺利推进。项目建成后，正各大湾的居民将充分认识到“混乱的水单”，用上“清水”、“安全水”，邻里关系将更加和谐融洽。这次水改不仅仅是简单的升级改造项目，也是对正格社区“为民办实事”的暖心答卷。把基层治理与“当地环境”联系起来，温暖“人心”，让惠民举措真正落地生根、走进千家万户。 来源：湖北日报客户端 作者：范恒