7月1日，日本航空公司发布了有关JL8696/IJ004飞行情况（上海Pudong-Tokyo Narita）的声明，准备到达Kansai国际机场。整个文本如下：2025年6月30日，JL8696/ij004航班（从上海Pudong飞往东京的Narita，有185名乘客和6名机组人员）在飞行中，飞行员发现了苏装系统的异常指示。为了确保乘客和工作人员的安全，将飞机降低到安全的飞行高度，并于20:48在Kansai国际机场降落。迄今为止，尚未收到乘客或工作人员成员的身体不适的报告，并且正在进行进一步调查中，在增压系统中异常的具体原因。为住宅安排了手指乘客，以及运输到最终目的地（规定范围内）的补贴。对于这项事件带给您的不便，我们深表歉意，谢谢OU为您的理解与合作。